Términos y Condiciones
Términos y condiciones de Anrema Tech
Empresa registrada en Dinamarca con el número DK40913491. Sede social: Sationsmestervej 5, 9200 Aalborg SV.
CONDICIONES NORMALES DE VENTA
1. CONTRATO:
1. 1 Estos Términos y Condiciones se aplican a cualquier contrato de venta de bienes por parte de Anrema Tech ("el Proveedor";) a un cliente ("el Comprador";). Cuando el Comprador actúa como consumidor, estas condiciones no pretenden limitar sus derechos como consumidor.
1. 2 Con sujeción a cualquier variación convenida por escrito por el Proveedor, el Contrato se regirá por las presentes Condiciones, con exclusión de todas las demás condiciones (incluidas las condiciones que el Comprador pretenda aplicar en virtud de cualquier orden de compra, confirmación de pedido, especificación u otro documento).
2. OFERTA Y ACEPTACIÓN:
La presentación de un pedido por parte del Comprador constituye una oferta de compra de los Bienes especificados en el pedido. Toda aceptación de un presupuesto proporcionado por el Proveedor se considerará una oferta del Comprador para adquirir los bienes indicados en el presupuesto. El contrato se realizará sólo cuando el Proveedor acepte un pedido. Una vez realizado el contrato, el Comprador no puede cancelarlo.
3. PRECIOS:
3. 1 Los precios indicados en un catálogo o en la literatura de ventas emitida por el Proveedor son precios indicativos y pueden ser modificados sin previo aviso. El precio indicado en la guía de precios vigente del proveedor en la fecha de recepción de un pedido será el precio del contrato sin IVA, salvo que el proveedor acuerde por escrito otra cosa.
3. 2 Todos los precios son precios de fábrica. Cuando el Proveedor acuerde entregar los bienes a una dirección notificada por el Comprador ("Dirección de entrega";), el Proveedor cobrará adicionalmente por dicha entrega según las tarifas estándar aplicables del Proveedor.
4. PAGO:
El Comprador pagará el precio del contrato como contraprestación por el suministro de la mercancía de acuerdo con estas condiciones. El Proveedor facturará al Comprador, con todas las referencias apropiadas, solicitando el pago del precio del contrato más los eventuales gastos de entrega e IVA. Cuando el Comprador no sea titular de una cuenta de crédito con el Proveedor, el Comprador efectuará el pago de los bienes mediante fondos compensados antes de que el Proveedor envíe los bienes al Comprador.
5. TITULARES DE CUENTAS DE CRÉDITO:
5. 1 Si el Comprador es titular de una cuenta de crédito con el Proveedor, el precio del contrato, más los gastos de entrega y el IVA, se cargarán en la cuenta de crédito del Comprador. El Proveedor enviará un estado de cuenta al Comprador cada mes. El Comprador deberá efectuar el pago de cualquier factura a más tardar 30 días después de la fecha de la factura o en cualquier otro momento que las partes acuerden por escrito. Si el Comprador no realiza el pago en la fecha de vencimiento, el Proveedor tendrá la discreción absoluta de cerrar la cuenta de crédito y retener la entrega de cualquier pedido sin responsabilidad para el Comprador hasta que el Proveedor reciba el dinero de las facturas pendientes en su totalidad y los fondos compensados.
5. 2 En caso de que un pedido supere el límite de crédito acordado aplicable a la cuenta de crédito del Comprador, el Comprador efectuará inmediatamente el pago al Proveedor para que la cuenta se sitúe por debajo de dicho límite de crédito o efectuará el pago de los bienes de conformidad con la condición 4 y, para evitar dudas, el Proveedor podrá retener la entrega y/o el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de cualquier pedido sin responsabilidad para el Comprador hasta el momento en que éste haya efectuado el pago en fondos compensados para regularizar la cuenta de crédito, tal como se establece en esta condición
6. FALTA DE PAGO:
En cualquier caso, si el Comprador no realiza ningún pago antes de la fecha de vencimiento, se devengarán intereses desde esa fecha hasta la fecha de pago, a un tipo del 5%, sin perjuicio de cualesquiera otros derechos o recursos. Además, el Proveedor se reserva el derecho de contratar los servicios de un agente de cobro de deudas para cobrar las facturas impagadas después de la fecha de vencimiento del pago y el Comprador estará sujeto a un recargo del 15% más el IVA del importe pendiente para cubrir los costes de cobro incurridos.
7. DESCRIPCIÓN:
Las descripciones de los productos en cualquier catálogo o literatura de venta emitida por el Proveedor se dan para publicidad y como medio de referencia. No formarán parte de la descripción de los bienes para una venta por descripción. Las mercancías se describen en el formulario de pedido que forma parte del pedido abierto. Los bienes suministrados al Comprador se ajustarán a la descripción especificada en el contrato, con sujeción a las siguientes calificaciones:
7. 1 El Proveedor tendrá derecho a modificar cualquier detalle relativo a la construcción, diseño o especificación de los productos anunciados, siempre y cuando el producto modificado sea sustancialmente similar y compatible a todos los efectos con respecto a su uso. El Comprador aceptará dichos productos como modificados en el cumplimiento del pedido a pesar de que no se correspondan exactamente con las descripciones anunciadas;
7. 2 El Proveedor tendrá el derecho, si las Mercaderías especificadas en la orden no están disponibles, de proveer Mercaderías similares en sustitución, siempre y cuando las Mercaderías sustituidas sean de calidad y precio equivalentes y sean compatibles para todos los fines respecto de su uso. El Comprador aceptará dichos productos sustituidos en cumplimiento del pedido, a pesar de que no se correspondan exactamente con la descripción especificada en el pedido.
8. ETIQUETADO, EMBALAJE Y MEDIO AMBIENTE:
El Proveedor se asegurará de que las Mercaderías sean empacadas y marcadas de manera adecuada y de acuerdo con cualquier requisito legal y cualquier requerimiento del transportista.
9. DATOS:
Cuando el Proveedor haya acordado cargar los datos suministrados por el Comprador ("Datos del Comprador";) para su uso en los bienes, el Comprador se compromete a suministrar los Datos del Comprador en el formato que el Proveedor pueda requerir. El Comprador garantiza al Proveedor que cuenta con todos los consentimientos necesarios para la posesión y/o uso de los Datos del Comprador por parte del Proveedor en relación con las Mercancías.
10. ENTREGA:
El Proveedor entregará las Mercaderías a la Dirección de Entrega. El Comprador pagará el cargo del Proveedor por la entrega además del precio de la mercancía. El Proveedor hará todo lo posible por entregar las Mercaderías dentro de los 14 días siguientes a la aceptación de la orden (o cualquier otra fecha de entrega que las partes puedan acordar) pero ese tiempo se considerará únicamente como una estimación y el tiempo no será de la esencia del Contrato. Cuando se notifiquen plazos de entrega al Comprador, éstos serán únicamente indicativos y el Proveedor hará todo lo posible por mantenerle informado de cualquier cambio en los plazos de entrega notificados al Proveedor por sus proveedores. El Proveedor informará al Comprador de cualquier retraso tan pronto como el Proveedor tenga conocimiento del mismo. El Proveedor no será responsable de ninguna pérdida o daño que sufra el Comprador por causa de la entrega después de la fecha de entrega estimada o del cambio de los plazos de entrega. El Comprador hará todos los arreglos necesarios para recibir la entrega en el momento notificado por el Proveedor. Si el Comprador no puede aceptar la entrega en el momento en que los bienes están listos para su entrega, el Proveedor almacenará los bienes de forma segura hasta su entrega efectiva y el Comprador será responsable de cualquier coste adicional razonable, incluido el seguro, en que incurra el Proveedor al hacerlo. La recogida de mercancías en las instalaciones del Proveedor sólo estará permitida mediante el acuerdo escrito del Proveedor.
11. TÍTULO Y RIESGO:
Los bienes son a riesgo del Comprador desde el momento de la entrega. La propiedad de los bienes no pasará al Comprador hasta que el Proveedor haya recibido en su totalidad (en efectivo o en fondos compensados) todas las sumas que se le adeuden con respecto a I) los bienes, y II) todas las demás sumas que el Comprador le adeude al Proveedor por cualquier concepto. Hasta que la propiedad de los bienes haya pasado al Comprador, éste deberá: a) mantener los bienes en régimen de fideicomiso como depositario del Proveedor; b) almacenar los bienes (sin costo para el Proveedor) separados de todos los demás bienes del Comprador o de cualquier tercero de manera que se puedan identificar fácilmente como propiedad del Proveedor; (c) no destruirá, desfigurará u ocultará ninguna marca o empaque que identifique a las Mercaderías; y (d) mantendrá las Mercaderías en condiciones satisfactorias y las mantendrá aseguradas a nombre del Proveedor por su precio total contra todo riesgo a satisfacción razonable del Proveedor. A petición, el Comprador presentará la póliza de seguro al Proveedor. Si el pago se recibe antes de la entrega, la propiedad de los bienes no pasará hasta la entrega.
12. DAÑOS EN EL TRÁNSITO:
El Proveedor reparará o reemplazará sin cargo alguno (a opción del Proveedor) las Mercaderías si se dañan durante el transporte o si no se entregan después de haber sido puestas en tránsito, siempre y cuando: a) en caso de daños, el Comprador notificará al Proveedor, a más tardar 5 días después de la fecha de entrega, que los bienes se han dañado; b) en caso de no entrega, el Comprador notificará, a más tardar 5 días después de la fecha de envío notificada, que los bienes no se han entregado. Este será el único recurso del Comprador en relación con el suministro de bienes dañados o la falta de entrega.
13. INSPECCIÓN:
El Proveedor permitirá al Comprador o a su representante autorizado realizar cualquier inspección de los bienes que pueda razonablemente requerir antes del despacho de los bienes. El hecho de no presentar una queja en el momento de dicha inspección y de no dar ninguna aprobación durante o después de dicha inspección constituirá una renuncia a cualquier derecho del Comprador en virtud de estos Términos y Condiciones o de cualquier otro modo en la ley.
14. RECHAZO:
El Comprador podrá, mediante notificación por escrito al Proveedor, rechazar los bienes que no cumplan con los requisitos especificados en el contrato. Dicha notificación se hará a más tardar 5 días después de la fecha de entrega. Si, de conformidad con la presente cláusula, el Comprador rechaza los bienes que el Proveedor considere defectuosos, el Proveedor pagará los costos reales y directos en que incurra el Comprador para devolver los bienes o los recogerá del Comprador a expensas del Proveedor, según lo convenido por éste. El Comprador tendrá derecho, a elección del Proveedor, a que se le sustituyan los bienes o a obtener el reembolso de cualquier pago realizado por el Comprador o cargado a su cuenta.
ENTREGA
Nuestro equipo profesional de logística asegura una entrega rápida y segura de su compra. Todos los pedidos son generalmente procesados y enviados dentro de las 24-48 horas de su recepción.
TIEMPO DE ENTREGA/GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se asignarán automáticamente a su pedido en el momento de la compra. Europa 3-5 días 20 euros entrega estándar No más de 3 kg. En caso contrario, nos pondremos en contacto con usted para informarle de los gastos de envío.
PAGO
Anrema Tech ofrece las siguientes opciones de pago:
PayPal:
Si utiliza Paypal como forma de pago, será redirigido automáticamente a su cuenta de PayPal. Nos encargamos de su pedido inmediatamente después de recibir la confirmación del pago.
Tarjetas de crédito:
Aceptamos pagos con Visa y MasterCard. Las tarjetas de crédito se cargan en su totalidad en el momento del envío de la mercancía desde nuestro almacén.
Transferencia bancaria:
Aceptamos el pago mediante transferencia bancaria. Una vez recibido el pago en nuestra cuenta bancaria, la mercancía será enviada.
Datos bancarios:
Arbejdernes Landsbank
Titular de la cuenta: Anrema Tech
IBAN: DK8453490000244894
SWIFT: ALBADKKK
DEVOLUCIONES
En caso de que un producto requiera ser devuelto por cualquier razón, debe contactarnos antes de devolverlo a sales@anrematech.com
Después de que hayamos recibido la notificación de la devolución de su producto, recibirá un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) con instrucciones de envío por correo electrónico. Después de recibir su número de RMA tiene 14 días para devolvernos el producto. Anrema Tech se reserva el derecho de rechazar su RMA si la mercancía se devuelve fuera del período de devolución de 14 días. El número de RMA debe estar claramente indicado en el embalaje de la mercancía devuelta. Una vez aprobada su reclamación, se enviará un producto similar (no defectuoso). Si no podemos proporcionar un reemplazo del producto, su pago será reembolsado.
Datos personales
Cómo utilizamos sus datos personales (Base legal del procesamiento)
Anrema Tech toma muy en serio su privacidad y nunca revelará, compartirá o venderá sus datos sin su consentimiento; a menos que así lo requiera la ley. Sólo conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario y para el propósito(s) especificado en este aviso. Si usted ha consentido que le proporcionemos ofertas promocionales y de mercadeo, usted es libre de retirar este consentimiento en cualquier momento. A continuación se detallan las finalidades y los motivos del tratamiento de sus datos personales:
Recopilamos sus datos personales en la ejecución de un contrato o para proporcionar un servicio o producto. Utilizamos los datos para ayudar a completar las transacciones y pedidos de nuestros productos o servicios, administrar su cuenta, procesar pagos, organizar envíos y entregas y facilitar reparaciones y devoluciones. Recopilamos y almacenamos sus datos personales como parte de nuestra obligación legal para fines de contabilidad y fiscalidad de la empresa, así como para operaciones comerciales. Para el cumplimiento de las leyes, reglamentos, órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales y de aplicación de la ley aplicables, para operar nuestros servicios y productos adecuadamente y para protegernos a nosotros mismos, a nuestros usuarios y a nuestros clientes y para resolver cualquier disputa de los clientes.
Comunicarnos con usted acerca de nuestros productos. Esto podría ser responder a sus consultas o solicitudes, a la finalización del servicio o a las comunicaciones relacionadas con la garantía, a las comunicaciones requeridas por la ley o a las actualizaciones corporativas aplicables relacionadas con fusiones, adquisiciones o desinversiones. Ocasionalmente le enviaremos información de marketing cuando hayamos evaluado que es beneficioso para usted como cliente y para nuestros intereses. Dicha información no será intrusiva y se procesará en base a intereses legítimos
Mantener la seguridad de nuestros sitios web, productos, características y servicios y prevenir y detectar amenazas de seguridad, fraude u otras actividades criminales o maliciosas que puedan comprometer su información. Cuando interactúe con nosotros, también tomaremos las medidas razonables para verificar su identidad, tales como requerir una contraseña y un ID de usuario, antes de conceder el acceso a sus datos personales. También podemos mantener medidas de seguridad adicionales, tales como CCTV, para salvaguardar nuestras ubicaciones físicas.
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